Última actualización: 18 de septiembre de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo TikzABot recopila, usa y protege tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usas nuestro servicio:
- Información de cuenta: Nombre de usuario, email, contraseña (encriptada)
- Datos de Streaming: Comentarios de live streams, nombres de usuarios
- Configuraciones: Personalidades de IA, voces TTS, comandos personalizados
- Uso del servicio: Número de generaciones de IA, tiempo de uso
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de bot de Live Streaming
- Generar respuestas de IA personalizadas
- Crear audio con Text-to-Speech
- Gestionar tu cuenta y suscripción
- Enviar notificaciones importantes del servicio
- Analizar el uso para mejorar la plataforma
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Con tu consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (AWS, Replicate)
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
4. Almacenamiento y Seguridad
Tu información se almacena de forma segura en:
- AWS DynamoDB: Datos de usuario y configuraciones
- AWS S3: Archivos de audio y media
- Encriptación: Todas las contraseñas están encriptadas
- Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta
- Exportar tus datos
- Retirar tu consentimiento
- Presentar una queja ante las autoridades
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del sitio
- Mejorar la experiencia del usuario
7. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras:
- Tu cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionar el servicio
- Esté requerido por ley
Los datos se eliminan automáticamente después de 2 años de inactividad.
8. Menores de Edad
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años (o 16 años en la Unión Europea). No recopilamos intencionalmente información de menores.
9. Derechos Internacionales
Conforme a las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación/Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
10. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al tuyo. Aseguramos las salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales, incluyendo:
- Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)
- Decisiones de adecuación de las autoridades competentes
- Esquemas de certificación y códigos de conducta
11. Cumplimiento Regional
Unión Europea (GDPR): Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo los derechos de los interesados y la base legal para el procesamiento.
Estados Unidos (CCPA): Respetamos los derechos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluyendo el derecho a saber, eliminar y optar por no participar.
Canadá (PIPEDA): Seguimos los principios de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos.
Reino Unido (UK GDPR): Cumplimos con las leyes de protección de datos del Reino Unido post-Brexit.
Otras Jurisdicciones: Nos esforzamos por cumplir con las leyes locales de protección de datos donde operamos.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o en la plataforma.
13. Ley Aplicable
Esta política se rige por las leyes de la jurisdicción donde TikzABot opera, con consideración de los estándares internacionales de protección de datos.
📧 Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
- Email: privacy@tikzabot.com
- Website: https://tikzabot.com
- Dirección: Lima, Perú